Gelebtes Label QII

Qualität ist unsere Passion. Wir wollen nie stehen bleiben, sondern sind getrieben davon, uns stetig zu verbessern. Deshalb freuen wir uns, das Label Q II führen zu dürfen, welches das wichtigste Qualitätslabel der Schweizer Tourismusbranche ist.
Wir nehmen die Feedbacks unserer Gäste ernst und arbeiten deshalb daran, auch noch unsere letzten Zimmer umzubauen und unsere Hotelhalle grundlegend neu zu gestalten. Als Folge der Feedbacks haben wir auch einen Fitnessraum geschaffen und den Park mit einem Pavillon und neuer Bestuhlung attraktiver gestaltet. Zudem haben wir in manchen Räumen die Akustik korrigiert. Auch haben wir das Frühstücksangebot verbessert. Und viele, viele Dinge mehr; denn Qualität wird nicht nur mit grossen Würfen verbessert, sondern vor allem auch in der täglichen Arbeit. Deshalb setzen wir uns ein Jahresmotto.
Wir legen Wert auf eine sehr gute Zusammenarbeit in den Teams wie auch zwischen den Abteilungen. Daher gibt es jährlich bis zu vier Workshops, Jobrotations und halbjährliche Arbeits-Apéros für alle Mitarbeitenden.
Um die Qualität ständig zu verbessern, braucht es nebst einer guten Infrastruktur und hochmotivierten, herzlichen Mitarbeitenden auch die Hilfe von engagierten Gästen. Wir ermuntern sie aktiv dazu, uns zu erzählen, was ihnen gut gefallen hat und wo wir uns noch verbessern können. Wir freuen uns über Anregungen, werten sie aus und nutzen sie, um uns und das hotel bildungszentrum 21 für die Gäste zu verbessern.

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